Kundendokumentation

Rollen im Ideen- und Anforderungsmanagement

Initiator*in

Der Initiator ist die Organisation (intern oder extern) oder Person (im Falle von Mitarbeiter-Ideen), welche die betreffende Anforderung stellt. 

Fachexpert*in

Im Anforderungsmanagement haben Fachexperten die Aufgabe, Anforderungen zu prüfen und zu bewerten. Sie geben eine Einschätzung und Empfehlung für den Entscheider ab. 

Entscheider*in

Entscheider treffen auf Basis der Empfehlung der Fachexperten die Entscheidung, wie mit der Anforderung verfahren werden soll: „freigeben“, „zurückstellen“ oder „ablehnen“. 

Organisation

Die Organisation, die von der Umsetzung der Anforderung betroffen ist bzw. später die Umsetzung der Anforderung (mit-)verantwortet.